售前服務

1. 常規產品

（1）提供產品的各項性能指標。

（2）對客戶所需達到的技術級別，提供技術建議和分析。

（3）對產品性價比的優勢進行分析與說明。

（4）提供令客戶滿意的交貨期。

2. 定向/專項產品

（1）根據客戶對產品性能的最終需求，提供定向/專項產品的研發及技術支持，全力配合并鼓勵客戶開拓新的使用領域。

（2）提供常規產品同等服務。

售中服務

提供產品的進度跟蹤直至交貨。

售后服務

1. 對產品的使用及深加工提供技術支持。

2. 對于用戶可能出現的關于產品方面的問題，全力配合予以解決。

3. 提供產品升級的咨詢及相關服務。

4. 對客戶進行售后回訪。

5. 公司一旦與用戶簽訂合同后，將建立客戶檔案，以便長期合作。